Im Beratungskontext werden Sie mit herausfordernden Situationen konfrontiert, welche immer wieder auch die Frage nach angemessener Nähe und Distanz aufwerfen.
So werden Sie
– mit Schicksalen und Lebensentwürfen konfrontiert, die berühren und betroffen machen;
– ebenso mit Kund*innen, die fordern, Grenzen überschreiten und einen auf die harte Geduldsprobe stellen.

Solche Situationen sind ein tägliches Brot in der Arbeit mit hilfebedürftigen Menschen und erfordern eine professionelle Haltung.

In diesen beiden Tagen werden Sie sich mit folgenden Fragen/Themen auseinandersetzen und anhand von Fallbeispielen konstruktive Handlungsmöglichkeiten erarbeiten:
– eigene/fremde Grenzen wahrnehmen/ansprechen/respektieren
– Wie viel Nähe und Empathie ist hilfreich, tut gut?
– Wann, wie und inwieweit ist Abgrenzung notwendig?
– Grenzen setzen – ja aber wie?
– Eigene Ressourcen wahrnehmen und die Widerstandskraft stärken
– Konstruktive Kommunikation in Situationen der Betroffenheit aber auch der Abgrenzung (Die positive Kraft eines deutlichen „Nein“)