Berufsplattform Sozial: 
Bildungskalender für soziale, pädagogische, psychologische und therapeutische Berufe
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ONLINEVORTRAG: Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv bearbeiten und lösen und mit herausfordernden Gesprächssituationen gelassener umgehen
15. Oktober, 15:00 - 18:00
€30
Sie lernen neue Strategien und Vorgehensweisen zu entwickeln. Anhand praktischer Fallbeispiele und Rollenspiele werden konstruktive Alternativen trainiert. Die TeilnehmerInnen gewinnen neue Perspektiven und dadurch entsteht eine WIN – WIN Situation für alle.
Aus der Praxis für die Praxis
Themeninhalte:
Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
Ursachen von Konflikten
Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
Desskalierende Gesprächsführung
Haltung / Stimme / Wertschätzung
Störfaktor oder fruchtbare Spannung
Teilnahmevoraussetzung: funktionierendes Mikrophon zum aktiven Mitmachen; Kamera, wenn möglich
Zielgruppe:
Personen aus dem pädagogisch – sozialpsychololgischen Bereich, interessierte Personen
