In etlichen beruflichen Kontexten stoßen wir auf Unfreiwilligkeit. Nicht jede/r Teilnehmende kommt freiwillig und hat Lust auf unser Angebot. Nicht jeder Kunde hat sich freiwillig für uns entschieden. Wie gehen wir um mit GesprächspartnerInnen, die vom Arbeitgeber geschickt werden oder bloß eine Auflage vom Jobcenter zu erfüllen haben? Was machen wir, wenn jedes unserer Angebote [...]

In diesem Seminar geht es um die Kunst der souveränen, sowie wertschätzenden Kommunikation und der Erweiterung der Führungskompetenz. Die Stimmung und Harmonie in Einrichtungen und Abteilungen hängt zum größten Teil von dem Kommunikationsgeschick und den Führungsqualitäten der Leitung ab. Herrscht Offenheit oder versteckter Unmut hinter vorgehaltener Hand? Wie sieht das Miteinander und die Effektivität der [...]